ご利用ガイド
●発送について
発送日は月曜日、水曜日、金曜日です。
ご注文日から3日後の一番近い発送日に手配させていただきます。
ご希望の発送日がある場合は、ご注文時の特記事項欄にご記入ください。
ご注文後、改めて発送日のご連絡をメールにて返信させていただきます。
●お届け方法
野菜セット100サイズはヤマト運輸のクール便でお届けします。
花束のみの定期便は80サイズにてお届けします。
雑貨のみの場合はクリックポストにて、全国一律220円でお届けいたします。
購入時に自動計算される送料は地域ごとに一律で表示されますが、サイズ、購入数により送料を調整させていただく場合がございます。
近隣にお住いの方は、直接受取り(送料無料)も可能です。
野菜セット送料 ヤマト運輸送料100サイズ(表示金額は冷蔵便送料+税)
※運送会社の指定はできません。
- 南東北(宮城・山形・福島)1,260円
- 信越(新潟・長野)1,260円
- 北陸(富山・石川・福井)1,260円
- 関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)1,260円
- 中部(岐阜・静岡・愛知・三重)1,260円
- 関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)1,430円
- 北東北(青森・岩手・秋田)1,430円
- 中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)1,540円
- 四国(徳島・香川・愛媛・高知)1,650円
- 九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)1,760円
- 北海道 1,760円
- 沖縄 3,036円
花束のみの送料 ヤマト運輸送料80サイズ(表示金額は送料+税)
※運送会社の指定はできません。
※夏場の7-8月は冷蔵便で発送するため、以下の送料プラス330円となります。
- 南東北(宮城・山形・福島)875円
- 信越(新潟・長野)875円
- 北陸(富山・石川・福井)875円
- 関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)875円
- 中部(岐阜・静岡・愛知・三重)875円
- 関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)1020円
- 北東北(青森・岩手・秋田)1020円
- 中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)1130円
- 四国(徳島・香川・愛媛・高知)1240円
- 九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)1360円
- 北海道 1360円
- 沖縄 2070円
●お支払いについて
クレジットカードまたは銀行振込が選べます。
定期便はクレジットカードのみとなりますが、銀行振込ご希望の方はお問い合わせください。
銀行振込の場合はお振り込みの確認後、発送の手配をさせていただきます。
●定期購入について
お届け頻度:1週間に1回、2週間に1回、月に1回よりお選びいただけます。
お届け期間:6月~11月 以降翌年6月から自動継続となります。
●よくあるご質問
Q.野菜は選べますか?
基本的には季節ごとに採れた旬の野菜をお届けします。
アレルギーや体調の都合上等食べられないものがある場合は、ご注文の際に備考欄に記載をお願いいたします。
できる限り対応させていただきます。
Q.定期購入できますか?
購入時に定期購入を選択すると2回目以降の注文は、発送予定日の3日前に自動で注文と決済処理が行われます。注文後「ご注文内容の確認」という件名のメールがお客様に届きます。
Q.定期購入で受け取れない時など1回だけキャンセルできますか?
定期購入のキャンセルは、発送日の4日前までにメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡お願い致します。発送予定日3日前に、自動で受注と決済処理が行われますのでご注意ください。
Q.定期購入の送り先を変更できますか?
ホームページのマイアカウントより住所変更が可能です。
一時的な住所変更は、アカウント詳細の住所を確認のページで新しい住所を追加し受注確定前にデフォルトの住所に設定してください。
お引越し後の住所変更は、デフォルトの住所を変更してください。
Q.定期購入の解約はできますか?
次回発送日の7日前までにご連絡いただければいつでも解約ができます。解約金はかかりません。
Q.定期購入の再開はできますか?
野菜セット販売時期であれば、お客様のタイミングで再開可能です。発送希望日の7日前までにメールまたはお問い合わせフォームでご連絡ください。
Q.1回だけ野菜セット定期便を野菜と卵のセットに変更できますか?
発送日の4日前までにメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡お願い致します。こちらで該当日を1回スキップしますので、野菜と卵のセットを1回のみ購入してください。
Q.野菜や花の定期便2回目以降に、単品商品を追加購入できますか?
定期便の次回発送予定日の4日前までにメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡頂くか、HPよりご自身で単品商品を購入も可能です。その際は、送料の選択を「店頭受け取り(送料無料)」を選択していただき、備考欄に野菜セットと同梱と必ず記載ください。
Q.贈り物にできますか?
贈り物用の包装対応も行っております。
ご注文の際に備考欄に記載をお願いいたします。